ארבעה פתרונות AI, כל אחד סביב תהליך אמיתי.
ידע בונה לארגונים ארבעה סוגי מערכות: סוכני AI שמבצעים תהליכים, עוזר ידע שעונה מתוך מסמכי הארגון, מערכות פנימיות בהתאמה, ואוטומציות שמחברות בין המערכות הקיימות. כל פתרון מתחיל בפיילוט על תהליך אחד.
מה אנחנו בונים
סוכני AI לתהליכים
סוכן שמבצע משימה שלמה: מיון פניות, הצעות מחיר, קליטת מסמכים ומענה ראשון. אדם מאשר בשלבים הרגישים.
לפרטים ←עוזר ידע ארגוני
צ׳אט שעונה מתוך הנהלים, המסמכים והמערכות שלכם, עם מקור לכל תשובה והרשאות לפי תפקיד.
לפרטים ←מערכות פנימיות בהתאמה
דשבורדים, פורטלים וכלי ניהול שנבנים סביב הדרך שבה אתם עובדים, ולא להפך.
לפרטים ←אוטומציה ואינטגרציות
חיבור בין CRM, ERP, מייל, וואטסאפ וגיליונות, כך שמידע עובר לבד ולא בהעתק-הדבק.
לפרטים ←איזה פתרון מתאים לכם?
מתחילים מהבעיה, לא מהטכנולוגיה.
| מה קורה אצלכם | מה בונים | |
|---|---|---|
| אנשים מעתיקים מידע בין מייל, גיליונות ומערכות, שוב ושוב | סוכן AI שעושה את השלבים הקבועים, ואדם מאשר את הרגישים | סוכני AI ← |
| אותן שאלות חוזרות, והתשובה קבורה בנהלים ובמסמכים | עוזר ידע שעונה מתוך המסמכים, עם מקור לכל תשובה | עוזר ידע ← |
| מנהלים את העבודה בעשרה גיליונות, או בכלי שלא מתאים | מערכת פנימית אחת, עם דשבורד לפי תפקיד | מערכות פנימיות ← |
| ה-CRM, הנהלת החשבונות והוואטסאפ לא יודעים זה על זה | חיבורים ואוטומציות שמעבירים מידע לבד | אוטומציה ← |
שאלות על הפתרונות
אפשר לשלב כמה פתרונות?
כן, וזה קורה הרבה. למשל סוכן AI שמשתמש בעוזר הידע כדי לענות, ומעדכן מערכת פנימית בסוף. אבל תמיד מתחילים מתהליך אחד.
צריך להחליף את המערכות שיש לנו?
לא. כל הפתרונות מתחברים למערכות הקיימות: מייל, וואטסאפ, גיליונות, CRM ו-ERP.
איך יודעים מה לבנות קודם?
באבחון AI ארגוני ממפים את התהליכים ומדרגים אותם לפי חיסכון מול מורכבות. את המועמד הראשון בונים כפיילוט.
לא בטוחים איזה פתרון מתאים?
תארו לנו את התהליך, ונגיד לכם מה היינו בונים ולמה.